Salas - Servicio de asesoramiento y apoyo digital.

  • Conceptos clave

    Sociedad digital, Centros de dinamización tecnológica, Administración electrónica

  • Ayuntamiento

    Salas

  • Tipo de accesibilidad

    Cognitiva, Comunicativa, Tecnológica

  • Categoría técnica

    Servicios, Diseño tecnológico

Descripción de la acción

Desde el Ayuntamiento de Salas se promueve el Servicio de Dinamización Tecnológica Local para facilitar un apoyo tutorizado que permite al ciudadano participar en la sociedad digital.

Por un lado, desde la Red Municipal de Telecentros y el Servicio de Dinamización Tecnológica Local de Salas, SDTL, se llevan a cabo talleres de capacitación en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, TIC, que abordan temas como la iniciación a internet, el aprendizaje del uso de la administración electrónica, el manejo a nivel usuario del móvil y de programas ofimáticos, así como talleres enfocados a la mejora de la empleabilidad. También se presta apoyo presencial para la realización de trámites y gestiones administrativas.

Como una respuesta ingeniosa a la situación provocada por la Covid-19, se creó un servicio de video tutoriales, sencillos y fáciles de entender por todos, a los que poder de recurrir desde casa y en cualquier momento. Los tutoriales fueron grabados por las técnicas del SDTL y están colgados en YouTube en el canal redtelecentrossalas, enlazados con la web del SDTL y el Ayuntamiento. Hay un total de 159 vídeo que abarcan distintas temáticas, como usos generales del teléfono móvil, uso o descargas de ciertas aplicaciones como google maps, solicitud de trámites administrativos online y elaboración de C.V a través de aplicaciones online. El servicio está disponible tanto presencialmente como online en la página web del SDTL de Salas:

https://telecentrosconcejodesalas.wordpress.com/videotutoriales/

Gracias, en parte, a la labor de su Red de Telecentros y el SDTL de Salas, el concejo recibió el premio al Mejor Pueblo Tecnológico el año 2022 otorgado por Prensa Ibérica.

Resultados y continuidad

Destaca el esfuerzo del Ayuntamiento de Salas por potenciar el servicio que presta la Red Municipal de Telecentros y el SDTL de Salas, siendo este un recurso versátil y un canal personalizado que fomenta la capacitación de los vecinos y vecinas, fomentando su inclusión en la sociedad de la información y facilitando herramientas que son esenciales en la vida diaria.

Características OVAU

Oportunidades de inclusión

  • Inclusión Social
  • Inclusión Formativa
  • Inclusión Ocio y/o cultural
  • Inclusión Laboral
  • Inclusión Económica

Fomenta la participación

    • Actividades en comunidad
    • Actividades recreativas
    • Desarrollo de capacidades y contribuciones

Sostenibilidad

  • Perdurabilidad en el tiempo tras el inicio del servicio